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PG电子官方网站国网龙井市供电公司:“村网共建” 点亮乡村振兴之路

更新时间:2024-08-22点击次数:

  PG电子“现在线上办理交费等业务、及时反馈用电问题都很方便,大哥,咱们下载一个网上国网App就能轻松一键办理。”近日,国网龙井市供电公司朝阳川供电所网格员张壮在朝阳川太兴村委会“村网共建”示范点对前来咨询的村民说。

  今年以来,国网龙井市供电公司进一步延伸乡村供电服务渠道,不断完善“村网共建”服务机制,发挥服务作用。增派三名网格员每周定期到村网共建示范点办公,开展电费缴纳、用电咨询、业务办理、安全节约用电知识宣传讲解、指导村民线上应用网上国网App,及时收集用户诉求,为村民解决用电问题,协同台区经理为农村孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供关心关爱、检查家庭用电安全等服务。依托智能办电服务设备,缩短客户办电链条,提升客户诉求响应速度。借助网格共享和数字化平台优势,村网联动高效解决网格内涉电问题,今年以来已帮助3个共建点村民解决用电问题50余起,电力网格员已成为村民心中可信可靠的“用电大管家”。

  “村网共建”机制将供电服务延伸至村级便民服务网点,让村民们在自家门口就能享受到便捷、精准、规范的供电服务。业扩报装、电费查询等业务均可现场办理,真正实现了属地服务不出网格,有效解决了农村供电服务“最后一百米”的难题。

  下一步,国网龙井市供电公司将持续优化服务举措,拓展服务渠道,深入推进农村电气化进程。通过创新升级供电服务能力,服务农村能源转型发展,推广绿色、智慧的用能方式,助推农业农村绿色发展,改善农村居住环境,以更安全可靠的供电和更优质的服务,为乡村振兴贡献更多力量。(赵梓棋、张家宝)